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mr.wilson
Neuling
Anmeldungsdatum: 30.07.2006
Beiträge: 8
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 Verfasst am: 30.07.2006 13:30 Titel: PD macht komische Geräusche !!! |
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Habe meine PD 3600 jetzt genau 1 Woche !!!
Erste Faß war undicht am unteren Rand des Faßes
Faß ohne probleme getauscht.
Neue Faß lief 100%.....
Mittwoch neues Faß gekauft.
Pumpe ging alle 3-4 Min für 10 sec. an..
Nach 4 Std. etwa dann ging's richtig los.
Die Pumpe fing an zu suren und plötzlich fing das ganze Gerät an
zu klötern und zu poltern. Es fing an hinten verbrannt su riechen.
Habe Natürlich gleich den Stecker gezogen.
Nun wird mein Gerät Montag abgeholt von Philips....
Mal gucken wie lange es jetzt dauert bis Ich mein Gerät wieder habe...
Hier noch ein Foto von meiner Zapfeinheit....
Ist das normal das mein Gerät erst repariert wird...
obwohl Ich das Gerät erst seit 1 Woche habe...
Meine wegen 14 Tage Rückgaberecht...
Achja geben die Telefonisch bescheid wenn das Gerät wieder kommt ?
Zuletzt bearbeitet von mr.wilson am 30.07.2006 18:31, insgesamt 3-mal bearbeitet |
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BSM 4836
Brauereichef
Anmeldungsdatum: 12.05.2006
Beiträge: 12850
Wohnort: Halle (Saale)
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| Verfasst am: 30.07.2006 16:31 Titel: (keine Überschrift) |
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Hallo mr.wilson, und zunächst mal herzlich willkommen in diesem Forum 
Also bei einem so neuen Gerät hätte ich meine Ansprüche gegenüber dem Händler geltend gemacht und auf einen Umtausch bestanden.
Wenn ich die 14-tägige Rückgabemöglichkeit habe, würde ich mich nicht mit einem reparierten Gerät zufrieden geben.
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mr.wilson
Neuling
Anmeldungsdatum: 30.07.2006
Beiträge: 8
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| Verfasst am: 30.07.2006 16:41 Titel: (keine Überschrift) |
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Mein Händler weigert sich strickt dagen was zu unternehmen  .
Er sagte nur Ich soll mich bei Philips direkt melden, was Ich ja auch gemacht habe. Die sagen mir das Philips die Chance erhalten muß, das Gerät zu reparieren und das es die 14 tägige Rückgaberegelung in solch einen Fall erlischt, da ich das Gerät schon benutzt habe.
Komisch hatte vor 2 Monaten einen neuen Ferhnseher gekauft der mir nach 10 Tagen nicht gefiel und konnte ihn auch ohne Begründung zurück geben.
Naja nützt wohl nichts wenn der Händler nicht mitspielt....
PS: Wer weiß woher er die Geräte hat, da er sie für 149 €uro
verkauft.....
Darum Habe Ich auch das Foto von meiner Zapfeinheit reingestellt.
Ich meinte das es hier im Forum dabei um das alte Model geht....
Obwohl bei dem Gerät direkt unten 3600/20 steht... |
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BSM 4836
Brauereichef
Anmeldungsdatum: 12.05.2006
Beiträge: 12850
Wohnort: Halle (Saale)
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| Verfasst am: 30.07.2006 16:46 Titel: (keine Überschrift) |
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Das hört sich dann aber sehr nach einem äußerst unseriösen Händler an !
Wenn Du 14-tätiges-Rückgaberecht hast, darf dieses nicht eingeschränkt werden.
Ich kaufe nur bei den "Großen" der Branche. Dann lieber etwas mehr Geld investieren, aber - wenn etwas ist - rein ins Päckel und weg damit.
Ich würde den Händler unter Druck setzen - aber: Du wirst doch nicht gegen Vorkasse gekauft haben oder gar bei ebay ???
Dann kann ich nur sagen: selber Schuld und aus der Erfahrung lernen.
Ich würde mich an Deiner Stelle auch nicht scheuen, hier zu schreiben, wer der Händler ist und ihn dann darauf hinweisen.
Allein der Hinweis, das "dort oder dort" zu veröffentlichen, wirkt manchmal Wunder 
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mr.wilson
Neuling
Anmeldungsdatum: 30.07.2006
Beiträge: 8
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| Verfasst am: 30.07.2006 16:52 Titel: (keine Überschrift) |
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Nein es ist ein normaler Getränke Händler Name: "Zisch"
Hier ist der Link:
http://www.zisch.com |
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BSM 4836
Brauereichef
Anmeldungsdatum: 12.05.2006
Beiträge: 12850
Wohnort: Halle (Saale)
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| Verfasst am: 30.07.2006 17:03 Titel: (keine Überschrift) |
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Dann wende Dich - am besten per Fax - an den Geschäftsführer, Herrn Werner Gerdes in Wildeshausen und schildere Dein Problem und, daß Dir verwehrt wird, Dein Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen.
Impressum:
Adresse: NEV Nordwest GmbH
Bargloyer Straße 62a
27793 Wildeshausen
Telefon: (0 44 31) 896 - 0
Geschäftsführer: Werner Gerdes
Da aber am Montag das Teil schon abgeholt wird, wird's wohl zu spät sein.
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opeter
Brauerei-Manager
Anmeldungsdatum: 11.04.2006
Beiträge: 764
Wohnort: Schloß Holte-Stukenbrock
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| Verfasst am: 30.07.2006 18:23 Titel: (keine Überschrift) |
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Ich mag mich da irren.
Die 14 Tage Rückgaberecht gelten nur für unbesehene Artikel.
Also per Internet oder telefonisch gekaufte Produkte.
(Fernabsatz)
Aber nicht für Sachen die beim Händler gekauft wurden.
Hier hat der Händler die Möglichkeit (das Recht) das defekte Gerät reparieren (einschicken) zu lassen.
Dies bis zu 3 mal.
Hier sollte man aber Fristen setzen.
EDIT: Sorry, scheinst ja doch Online bestellt zu haben
_________________
BSM 5169 
Sorry, auf die 5000 konnte ich nicht mitbieten |
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mr.wilson
Neuling
Anmeldungsdatum: 30.07.2006
Beiträge: 8
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| Verfasst am: 30.07.2006 18:26 Titel: (keine Überschrift) |
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Ja so hat es mir Philips auch gesagt !!!
Man muß der Firma die Chance geben sein erworbenes Gerät bis zu 3 mal reperieren zu lassen. Nach den drei versuchen bekommt man bei keiner Besserung ein neus Gerät ausgehändigt....
Soweit Philips....
PS. Ist meine Zapfeinheit jetzt eine neues oder ein älteres Model ???
Siehe Foto oben..... |
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BSM 4836
Brauereichef
Anmeldungsdatum: 12.05.2006
Beiträge: 12850
Wohnort: Halle (Saale)
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| Verfasst am: 30.07.2006 19:04 Titel: (keine Überschrift) |
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| opeter hat Folgendes geschrieben: |
| . . . EDIT: Sorry, scheinst ja doch Online bestellt zu haben |
Ich ging auch von einer Onlinebestellung aus, weil mr.wilson das 14-tägige Rückgaberecht in's Spiel brachte. Bei einem Kauf bei einem Händler vor Ort sähe das Ganze natürlich anders aus.
Allerdings verweisen einige Händler auch auf grundsätzlichen Service durch den Hersteller (wie z.B. auch bei MEDION-Geräten). Ich glaube, diese Klausel wurde aber als vertragswidrig eingestuft - für Service ist grundsätzlich der Händler zuständig.
Haben wir auch gern als Feature verkauft: "incl. Full-Service-Pack durch den Hersteller - bei Problemen gleich mit diesem über Hotline in Verbindung setzen - wir dürfen da nichts machen". War eigentlich auch schön
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mr.wilson
Neuling
Anmeldungsdatum: 30.07.2006
Beiträge: 8
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| Verfasst am: 30.07.2006 19:09 Titel: (keine Überschrift) |
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Oki Doki !!!
Und was ist jetzt mit der Zapfeinheit ???  |
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opeter
Brauerei-Manager
Anmeldungsdatum: 11.04.2006
Beiträge: 764
Wohnort: Schloß Holte-Stukenbrock
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| Verfasst am: 30.07.2006 19:11 Titel: (keine Überschrift) |
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| mr.wilson hat Folgendes geschrieben: |
Oki Doki !!!
Und was ist jetzt mit der Zapfeinheit ??? |
Geduld haben, und den ersten Reparaturversuch abwarten
Vergiss nicht eine Frist zu setzen !
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BSM 5169
Sorry, auf die 5000 konnte ich nicht mitbieten |
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mr.wilson
Neuling
Anmeldungsdatum: 30.07.2006
Beiträge: 8
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| Verfasst am: 30.07.2006 19:16 Titel: (keine Überschrift) |
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| opeter hat Folgendes geschrieben: |
| mr.wilson hat Folgendes geschrieben: |
Oki Doki !!!
Und was ist jetzt mit der Zapfeinheit ??? |
Geduld haben, und den ersten Reparaturversuch abwarten
Vergiss nicht eine Frist zu setzen ! |
Ist die Zapfeinheit nun ein altes Model oder ein neues???
Kann denn hier keiner so eine leichte Frage beantworten ?? |
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BSM 4836
Brauereichef
Anmeldungsdatum: 12.05.2006
Beiträge: 12850
Wohnort: Halle (Saale)
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| Verfasst am: 30.07.2006 19:17 Titel: (keine Überschrift) |
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| mr.wilson hat Folgendes geschrieben: |
Oki Doki !!!
Und was ist jetzt mit der Zapfeinheit ??? |
Sorry, da kann ich Dir nicht helfen 
Ich bin der für den Zapf-Meister und auch ein bißchen Bier-Maxx/Draft&Fresh/Bier-Master
Das sind eine Hauptthreads:
Zapfmeister von Westfalia - Erfahrungen
der CO2-Fehler von Bier-Maxx & Co - Lösung !
Isch habe gar keine PD !
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opeter
Brauerei-Manager
Anmeldungsdatum: 11.04.2006
Beiträge: 764
Wohnort: Schloß Holte-Stukenbrock
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| Verfasst am: 30.07.2006 19:17 Titel: (keine Überschrift) |
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Neues
EDIT: Da haben "BSM 4836" und ich gleichzeitig geantwortet.
Du hast eine neues Model
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BSM 5169
Sorry, auf die 5000 konnte ich nicht mitbieten |
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BSM 4836
Brauereichef
Anmeldungsdatum: 12.05.2006
Beiträge: 12850
Wohnort: Halle (Saale)
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| Verfasst am: 30.07.2006 19:22 Titel: (keine Überschrift) |
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| opeter hat Folgendes geschrieben: |
| . . .EDIT: Da haben "BSM 4836" und ich gleichzeitig geantwortet. . . . |
... er wurde aber auch schon leicht ungeduldig, opeter
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mr.wilson
Neuling
Anmeldungsdatum: 30.07.2006
Beiträge: 8
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| Verfasst am: 30.07.2006 19:28 Titel: (keine Überschrift) |
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Sorry aber Ich will gleich wech.....
und wollte noch schnell eine Antwort !!!
So bis denne !!!
TSchaui:
Mr.Wilson |
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opeter
Brauerei-Manager
Anmeldungsdatum: 11.04.2006
Beiträge: 764
Wohnort: Schloß Holte-Stukenbrock
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| Verfasst am: 30.07.2006 19:30 Titel: (keine Überschrift) |
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Was soll das denn jetzt, darum geht es doch gar nicht ???
Was soll jetzt der/die Link(s) zu den Threads?
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BSM 5169
Sorry, auf die 5000 konnte ich nicht mitbieten |
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BSM 4836
Brauereichef
Anmeldungsdatum: 12.05.2006
Beiträge: 12850
Wohnort: Halle (Saale)
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| Verfasst am: 30.07.2006 19:30 Titel: (keine Überschrift) |
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| mr.wilson hat Folgendes geschrieben: |
Sorry aber Ich will gleich wech.....
und wollte noch schnell eine Antwort !!!
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Willst wohl "Inga Lindström" gucken
(wie meine Frau und meine Mutter)
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BSM 4836
Brauereichef
Anmeldungsdatum: 12.05.2006
Beiträge: 12850
Wohnort: Halle (Saale)
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| Verfasst am: 30.07.2006 19:32 Titel: (keine Überschrift) |
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| opeter hat Folgendes geschrieben: |
| . . . Was soll jetzt der/die Link(s) zu den Threads? |
Damit er sich (bei Bedarf) dort auch mal über die anderen Geräte informieren kann. Viele haben ja auch neben der PD noch ein Zweitgerät. Vielleicht möchte er auch.
Kannst doch auch mal einen Link zu Deinen Threads einfügen.
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opeter
Brauerei-Manager
Anmeldungsdatum: 11.04.2006
Beiträge: 764
Wohnort: Schloß Holte-Stukenbrock
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| Verfasst am: 30.07.2006 19:34 Titel: (keine Überschrift) |
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Zwar nicht zum Thema
Aber bekommst Du Prozente
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BSM 5169
Sorry, auf die 5000 konnte ich nicht mitbieten |
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